[經營之道]民企：拿什么來留住員工的心?
時間：2012-01-01 02:05 點擊次數：5908
走進民企，感受企業發展背后的溫暖動力
“你看，我剛報銷了520元的探親補貼。”在寧波萌恒工貿服裝輔料公司上班的邢大雨喜滋滋地向記者揚了揚手中的信封。前幾天，他請了“探親假”回湖南老家探望父母，8天后回到單位，不僅沒扣工資，還拿到520元探親補貼。按照該公司今年8月份新出臺的探親假制度，公司所有員工每年都能享受探親假一次，最高可享受15天假期、1000元補貼。
去年以來，浙江的民企老板們似乎鉚足了勁比誰對員工更好，從衣食住行各方面給予體貼入微的關懷，可能專職的工會干部、居委會大媽，想得也未必比他們周到！
民企為什么紛紛出招“討好”員工？浙江大學管理學院副院長吳曉波教授接受記者采訪時表示：這是市場競爭自然選擇的結果，這么做，可以增加企業的競爭力。
記者從浙江省就業管理服務局了解到，2006年前三季度，在杭州市外來勞動力服務中心登記招工的單位有近13萬家，人才需求150萬人，而進入市場求職的僅56萬人，缺口超過60%。私營企業招人難、留人難，讓老板們逐漸意識到，低工資、低福利只能讓員工不斷地流失。
老板們為留住員工使出了十八般武藝，員工在享受這些福利的同時，也知恩圖報。“再高的年薪也挖不走我，因為我在這里工作很快樂。”思諾博會展公司員工張鈺告訴記者。
探親補貼、心情不好假、生日假
給你一天 我賺十天
“現在招人難啊。”寧波萌恒工貿服裝輔料公司總經理助理何國良告訴記者，同行競爭很激烈，熟練的技工成了搶手的“香餑餑”，不斷有人挖墻角。“工人流失很多，甚至經常開不了工，訂單無法按時完成，我們急得直跳腳。”現在何國良終于可以松口氣了：“探親假這一招還挺靈的。實行才半年，已經有20多人請假回家探親。別的企業如果只是加點工錢的話，就很難挖走我們的工人了。”
寧波奉化億達鋼化有限公司今年上半年出了個新規定，員工如果心情不好可以請假，企業工資照發。“這也是被逼出來的。”有一次，負責人王經理在車間巡查時，發現一個流水線上的工人上班時老是走神，產品屢屢報廢。王經理仔細一問，原來這位工人的父親剛去世。“工人情緒不好，材料報廢很多，不如讓他回家休息。”
除了探親假、心情不好假，還有企業想出“生日假”。在浙江亞太特寬幅印染有限公司，617名員工生日可享受帶薪休假和50元祝福金。記者了解到，僅11月，該公司就有38名員工領取了生日祝福金。
別以為給員工種種福利，企業要額外增加很多成本。其實，老板心里很明白，“工人休假回來，干勁更足了。”探親假制度實施了近半年，何國良發現了一些意想不到的效果：廠區樓道里沒人亮空燈的現象不見了，車間里物品放得整齊多了，滿地碎布也有人掃了……
慰問老人、照顧孩子、包車回家
脈脈溫情 人性關懷
今年暑假，龍游元恒信皮草服飾公司把90多名放假在家的員工子女接到企業，安頓孩子們的飲食起居，還辟出場地購置乒乓球桌、電視等，讓他們自由嬉戲、做功課。
之所以這樣“自找麻煩”，是因為去年暑假，一名職工的子女由于家長疏于照管溺水身亡。這件事引起了公司的重視。今年暑假，公司就鼓勵員工把子女接到身邊。
“我們是多了點麻煩，但職工可以安心上班，工作效率更高，還增加了對公司的認同感。”公司負責人林春還計劃，下一個假期，要專門請個老師，給來企業度假的“留守孩子”輔導文化課。
“今年開始，公司給一線員工發工齡工資。”杭州幫幫控蟲服務連鎖公司的老板李華說。如果員工家里有親人去世，李華總是盡量抽時間親自到員工家中慰問。有一次，一個員工的父親病故，他連夜趕去千島湖一個農村探望。
“今年我要早點開始準備春運車票的事。”眼看年關將至，杭州江干區一家服裝廠的老板歐陽崇紅，正琢磨趕早把廠里工人回家的車票“搞定”。去年，為了讓廠里的7個外省籍民工回家過年，他連續5天到鐵路售票處排隊買票，還熬了一個通宵。
歐陽崇紅告訴記者，去年，他有個老板朋友也親自出馬，幫企業里20個安徽籍工人買火車票，可排了3個小時隊還是沒買到。這個朋友和其他幾個開廠的朋友一商量，索性租了輛大客車，把幾個廠的安徽籍工人“拼車”送回家。過完年，這些老板又派車把工人接了回來，“這樣做，直接避免這些熟練工過完年會跳槽。”
無息貸款、住房基金、技術入股
利益同享 跳槽難了
今年9月，永康先行集團公司計劃出資1000萬為100位優秀員工每人支付10萬元的住房首付款。浙江星際實業股份公司董事長陳時升的辦法涉及面更廣：除了優秀員工買房可以向企業申請最高20萬元無息貸款，還將建立職工住房基金制度。“如果員工要跳槽，這個損失他們不得不衡量。”原來，這也是企業增加員工跳槽成本的高招。
更有企業選擇直接將“收益”與員工分享，讓他們真切感受到企業員工唇齒相依的狀況。在溫州神力集團，不管門衛、倉庫管理員還是企業管理層，都會根據其在企業利潤增長中的不同貢獻獲得“增加工資”，“企業利潤上漲10%，員工工資平均增長5%，我們是用勞動合同確定的。”該企業負責人表示：“這種做法讓員工明白，企業賺的每元錢中都包含著他們的利益。員工多為企業創造價值，他們自己也會得到巨大的回報。”
今年9月18日，浙江一帆化工有限公司的3名科研和管理骨干人員以35.1萬元的人力資本“身價”，成為該企業的股東。“一帆化工”總經理助理黃立虎說，企業之所以這么做，目的是為了留住人才。人才以人力資本入股后，可以變“為別人打工”的思想為“給自己創業”的觀念，從而增強企業的凝聚力。
專家評說
民營企業創業階段很艱苦，競爭很殘酷，許多企業靠超時工作、低報酬完成原始積累。而眼下，大量民企已經過了原始積累期，政府和各界對勞動用工的監督也日益完善和到位。面臨全球化的競爭，企業更面臨吸引人才持續發展的問題，因此會更多主動考慮對員工的激勵因素。更有優秀的企業家們，主動地關注并積極地承擔社會責任。這表明浙江的民營企業家們的境界已經迅速地得到了提升，進入“以人為本”的新階段。
企業總是希望每一分投入都有回報，不僅要鼓勵員工創造更多價值，也希望社會看到企業作出的努力。社會輿論應該鼓勵企業的這種努力，因為說到底這種氛圍對企業、對員工、對社會都是有好處的。（浙江大學管理學院副院長 吳曉波教授）
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